Kuidas Google Plays tagasimakset saada

  1. 15-minutilise tagasimakse poliitika kasutamine
  • Uurige, kas olete õigus saada tagasimakset . Kui ostsite, laadisite alla ja installisite rakenduse Google Play poest ning hiljem mõistate, et see ei vasta teie ootustele, saate kauba eest tingimusteta tagasimakse. Selle meetodi kasutamiseks peaksite taotlema tagasimakset, kui olete rakendust kasutanud kuni 15 minutit.
  • Puudutage oma Google mängib ikooni ekraanil. Seejärel puudutage selle käivitamiseks. Kui te seda oma avakuvale ei näe, otsige rakendust rakenduste sahtlist.
  • Kui rakendus avaneb, puudutage seda meenutavat menüüikooni rakenduse vasakus ülanurgas. Seda tehes avaneb Google Play peamenüü.
  • Kuvatavas peamenüüs puudutage ikooni Minu rakendused . Selle pealkirja all kuvatakse kõigi teie mobiiltelefoni installitud rakenduste loend.
  • Puudutage rakendust, millega te pole rahul ja soovite sama raha tagasi saada. Seda tehes peaksite jõudma teabeleht kus saate algatada tagasimakseprotsessi. Kui teil on õnn jõuda tagasimakse lehele enne 15 minuti möödumist installimisest, peaksite leidma kaks nuppu. Üks eest Avatud ja teine ​​jaoks Tagasimakse. Kui jõuate lehele hilja, saate selle Avatud ja Desinstallige nupud.
  • Puudutage nuppu Tagasimakse nuppu, et raha tagasi saada. Seda tehes ilmub kinnitusekraan.
  • Puudutage nuppu Jah nuppu enne sõnumit, mis küsib, kas maksate kindlasti ostu eest raha tagasi. Pärast tagasimakse kinnitamist desinstallitakse ostetud rakendus automaatselt ja teie kontole saadetakse tagasimakse. Kõlab hästi? see on kõik. Kui märkasite oma rakenduse või filmiga probleemi rohkem kui 15 minutit hiljem, võite taotleda arendaja kaudu tagasimakset.
  1. Esitades tagasimaksetaotluse

Esitage arvuti abil tagasimaksetaotlus

  • Käivitage arvutis oma lemmikveebibrauser. Kui kasutate Maci, võib Safari töötada üsna kiiresti. Ja kui kasutate Windowsi arvutit, võite proovida Google Chrome'i.
  • Kasutage brauserit, minge aadressile Google Play veebisait . Logige sisse oma e-posti aadressi (Gmail) ja teie kontoga seotud kehtiva parooliga esitatud väljadel.
  • Kui olete sisse logitud, klõpsake nuppu hammasrattaga ikoon rohkemate valikute leidmiseks. Seda tehes avage kolme valikuga kontekstimenüü.
  • Vali Minu tellimused valikute hulgast. Seda tehes saate kõigi tasuliste või tasuta rakenduste loendi, mille olete kunagi varem Play poest alla laadinud.
  • Otsige üles rakendus, millele soovite raha tagasi maksta, ja hõljutage kursorit selle kohal. Seda tehes ilmub rakenduse nime kõrvale hüpikmenüü ikoon.
  • Klõpsake kuvatud menüü ikoon järgmise valiku leidmiseks. Menüüikoonil klõpsates näete ainult ühte valikut.
  • Klõpsake menüüs nuppu Teavita probleemist. Seda tehes kuvatakse hüpikaken, mille keskel on rippmenüü.
  • Klõpsake rippmenüül ja valige Soovin taotleda tagasimakset valikute hulgast. Rippmenüü alt leiate mõned põhjused, mis võivad kaasa tuua ostetud rakenduste tagasimakse.
  • Valige oma põhjustele kõige paremini vastav valik ja klõpsake põhjusest vasakul asuvat nuppu. Löö Esita tagasimaksetaotluse esitamiseks. Pärast tagasimaksetaotluse vormi saatmist peaksite nägema sõnumit Täname, et jagate oma muresid . Pärast seda saate umbes 15 minuti pärast meili, mis sisaldab teie taotluse otsust. Vastuse saamine võib aga võtta kuni 4 tööpäeva.

Kui ülaltoodud meetod teie jaoks hästi ei tööta, võite kaaluda alloleva alternatiivse meetodi kasutamist.

Navigeerige play.google.com/store/account arvuti brauseris.



Klõpsake nuppu Tellimuste ajalugu valik.

Otsige üles tellimus, mille soovite tagastada, ja hõljutage kursorit kauba kohal, et kuvada kolme punktiga Rohkem ikooni kuvamiseks.

Klõpsake kolme punktiga ikooni.

Vali Taotlege tagasimakset ja valige oma olukorrale parim lahendus. Pärast seda taotlege raha tagasi. Pärast taotluse esitamist saate peaaegu kohe kinnitusteate ja vastuse oma meili teel nelja tööpäeva jooksul. Kui teil on tagasimaksetaotlusi, saate protseduuri korrata üksikute kaupade puhul.

Kui soovite esitada tagasimaksetaotluse, kasutades iPhone, iPad, või Android , protseduur on sarnane ülaltooduga. Siiski on sellel väike erinevus, kuidas seda leida Rohkem ikooni pärast tagastatava kauba leidmist. 3. sammus pildi leidmiseks nipsake vasakule ja näete Rohkem ikoon, mis kuvatakse kolme vertikaalse punktina.

MÄRGE: Ülaltoodud meetod on mugav tagasimaksetaotluse esitamiseks, kuid ei garanteeri teile tagasimakset rakenduse arendajalt. Seetõttu on väga oluline enne ostu sooritamist rakendust põhjalikult kontrollida. Samuti peaksite kontrollima rakenduse hinnanguid ja klientide arvustusi, et vältida mõningaid rakendusega kaasneda võivaid riske ja ebakindlust.

Google Play tagasimakse eeskirjad

Saate tagasimakset mängude, rakenduste ja rakendusesiseste ostude eest (sh mängupääsmed ja tellimused) Pandora, Spotify ja muud muusika voogesituse valikud

  • Google Play pakub rakenduste, mängude ja tellimuste eest tagasimakseid äärmuslikel juhtudel, kui ostja ei saa ostetud rakendusest kasu. Siiski saate ühe kauba eest raha tagasi saada. Kui ostate rakenduse või mängu teist korda, siis üksikasjade eest raha ei tagastata.
  • Kui teie tagasimaksetaotlus rahuldatakse, saate raha tagasi 48 tunni jooksul. 48 tunni pärast saate otse arendajaga ühendust võtta, et teha veaotsing ja uurida, kas saate raha tagasi.

Saate Google Play TV ja filmide eest raha tagasi

  • Kui filmi ei esitata teie seadmes ja muudes seadmetes korralikult, võite taotleda raha tagasimaksmist. Veenduge, et defekt pole mitte ainult teie seadmel, vaid ka muudel alternatiivsetel seadmetel. Samuti peaksite esitama tagasimaksetaotluse tagasimakse saamiseks ajavahemikus 7 päeva peale ostu.
  • Kui teie telesaadet ei saa kirjeldatud viisil kuvada ja kõik katsed probleemi lahendada on ebaõnnestunud, peaksite esitama tagasimaksetaotluse 65 päeva .

Saate teenuses Google Play muusika raha tagasi, sealhulgas muude tellimuste eest

  • Kui teie muusikat esitatakse nii, nagu kirjeldatud, proovige lahendada taasesitusprobleemid ja kasutada muid alternatiivseid seadmeid. Kui see ei tööta ikka veel, saate tellimuse tühistada ja taotleda raha tagasimaksmist.
  • Te ei saa ühegi jooksva tellimuse eest raha tagasi, kuigi saate tellimuse tühistada. Kui tühistate poolelioleva tellimuse, peatatakse see arveldustsükli lõpus. Seetõttu saate tellimuse tühistada ainult enne arveldustsükli algust. Laulud tuleks tagastada, et raha tagasi saada 7 päeva ostmisest.

Saate teenuses Google Play raamatud raha tagasi

  • Kui teie e-raamatut või heliraamatut ei laadita ega esitata, proovige värskendada oma seadme tarkvara või proovida vaadata teistes alternatiivsetes seadmetes ja veenduda, et teil on tugev WiFi-ühendus. Kui see ei aita, võite taotleda tagasimakset aja jooksul seitse tööpäeva peale ostmist, välja arvatud rentimine.
  • Kui e-raamat ei tööta, võite taotleda raha tagasi 65 päeva .

Saate Google Play kioski kaudu raha tagasi

  • Ühekordse tagastamise korral ei saa raha tagasi maksta, välja arvatud juhul, kui probleemis on puudus või ostja ei pääse sisule juurde.
  • Nimetatud erandite korral tuleks tellimus tühistada esimesed 7 päeva ostu kohta ja taotlege raha tagasi.
  • Saate tühistada ainult aktiivseid tellimusi, kuid mitte lõppenud või aegunud tellimusi.

NÕUANNE: Kui teie probleem järgib mainitud eeskirju, võite järgida Google Plays tagasimakse saamiseks kirjeldatud juhiseid. Seda saate teha Android-seadme, iPhone'i, iPadi ja arvuti veebibrauserite abil. Samuti peaksite oma tagasimaksetaotluse esitama tähtaja jooksul, et see oleks vastuvõetav.

Kas saate Google Play poes raha tagasi saada?

Esiteks avage Google Play pood sinu peal Android telefon või tahvelarvuti ja navigeerige lehele rakendus või mäng sina ostetud. Nii kaua kui sina 'Olen ikka veel selles kahetunnises aknas, sina näen a Tagasimakse nuppu. Puudutage seda. Sõnum tahe küsi kui sa olen selles kindel sina tahtma tagasimakse a ostma ja desinstallige rakendus .

Kas ma saan Google Play ostu tühistada?

Külastage oma rakendusi. Valige rakendus, mida soovite tühistada . Klõpsake üksikasjade lehel Tühista ost . (Märkus: teil on tellimise hetkest kuni 30 minutit aega tühistada sinu ostma ja saate automaatse tagasimakse Google – Kui te seda valikut ei näe, on teie 30-minutiline aken aegunud)

Mitu korda saate Google Plays raha tagasi maksta?

Kasutaja tagastab tasulise rakenduse: pärast tasulise rakenduse ostmist on kasutajal aega kuni 2 tundi tagasi seda täiega tagasimakse . Nad saavad ainult tagasi üks kord rakendus. Kui nad osta sama rakendus uuesti, nad ei saagi tagasi see sekund aega .

Kuidas ma Google'ilt raha tagasi saan?

Tühista raha sa saatsid kellelegi
  1. Ava Google Pay rakendus.
  2. Puudutage vasakus ülaosas menüüd. Tegevus.
  3. Puudutage tehingut, mille soovite tühistada.
  4. Puudutage valikut Tühista makse . Kui te seda valikut ei näe, on saaja selle juba nõudnud raha või on juba hilja tühistada raha . Paluge adressaadil seda teha tagasi a raha .

Kuidas Google Pay kohta kaebust esitada?

Seal ei ole Google Pay klienditeeninduse number, kuhu saate esitada a kaebus . Saate oma probleemi esitada aadressil Google Pay Abikeskus. Teise võimalusena saate esitada oma probleemi jaotises „Abi ja tagasiside”. Google Pay rakendus. Siin saate taotleda klienditoe juhilt kõnet.

Kas Google maksab ebaõnnestunud tehingu eest tagasimakset?

The tehing ebaõnnestus aga summa läks pangakontolt maha. Pankadel kulub teie kontole raha tagasi lisamiseks tavaliselt kuni 3 tööpäeva. Palun oodake, kuni pank tühistamise lõpetab. Vaadake pangakonto väljavõtet, et kontrollida, kas teie tehing on ümber pööratud.

Kuidas ma saan ebaõnnestunud tehingu raha tagasi?

Noh, vastavalt a India reservpanga (RBI) ringkiri, mis pärineb 19. septembrist 2019 a ühtlustamine a Pöördeaeg (TAT) ja kliendi hüvitamine ebaõnnestunud tehingud , kui raha debiteeritud kliendi pangakontolt ei tühistata tagasi juurde a pangakonto sees a kindlaksmääratud ajavahemik,

Kuidas Google'iga tehtud tehingut vaidlustada?

Ava Google Pay rakendus . Kerige alla ja valige Kuva kõik makse tegevust. Valige tehing mida tahad tõsta vaidlus .

Pange tähele Tõstmist Vaidlus valik aktiveeritakse 2 päeva pärast alates kuupäevast tehing .

  1. Puudutage valikut Tõsta Vaidlus .
  2. Valige põhjus vaidlus .
  3. Puudutage valikut Tõsta Vaidlus .

Mis juhtub, kui Google Pay ei tagasta raha?

Ebaõnnestunud tehingu korral laekub summa teie kontole olenevalt pangast 3-5 tööpäeva jooksul. Kui see mitte juhtuma , saate tehingust teatada, kasutades seda linki: goo.gle/2zd8M9t . Hoidke meid kursis. Tehing ebaõnnestus, kuid raha debiteeriti minu kontolt.

Kui kaua võtab Google Pay tagasimakse aega?

Tagasimaksed ilmuvad teie Google Pay konto. Aeg-ajalt võib see võta kuni 3 tööpäeva. See võib mõnikord võta kuni 10 tööpäeva. Kui tagasimakse võtab rohkem aega, täpsema teabe saamiseks võtke ühendust KakaoPayga.

Kuidas saan Paytmist oma raha tagasi maksta?

Seda saate teha, puudutades vastavat laadimist jaotises ' Minu Tellimused” valikus „Profiil”. paytm rakendus. Tühistamisel saad täis tagasimakse 24 tunni jooksul teie paytm rahakott. Võite võtta ka tagasimakse Summa hõlpsalt oma lähtepankale/kaardile, minnes Passbooki oma Paytmis rakendus.

Kas ma saan UPI tehingu tagasi võtta?

UPI näeb ette reaalajas tagasilükkamise ja summa kantakse kohe tagasi maksja kontole. Juhul kui see teeb mitte tagurpidi summa kohe, sina saab võtke sama saamiseks ühendust oma pangaga.

Kas tehingut saab tagasi võtta?

Tehinguid saab olla tagurpidi volituse alusel ümberpööramine , tagasimakse või tagasimakse teel. Vahepeal kaupmehed saab ainult vastu a ümberpööramine kõrvalekaldumise või esituse kaudu. Vaatame kõiki kolmest viisist a tehingu saab olla tagurpidi ja kaks kaupmehe vastumeedet.

Kas pank saab tehingu tagasi pöörata?

Igal juhul, kui olete selle valesti üle kandnud makse abisaajale, keda te ei tunne, taotlege kohe oma pank asja uurima tehing ümberpööramine. Samal ajal kui pank ei saa tagurpidi ülekantud summa, teie saab esitage alati kirjalik kaebus pank .

Mis saab siis, kui tõstatan Google Pays vaidluse?

Google saadab kaupmeestele e-kirjaga nende tagasimakse üksikasjad ja taotleb seda tõendavat dokumenti saab kasutada võitluseks vaidlus . Kaupmehele antakse vastamiseks tähtaeg. Kui kaupmees vastab, Google vaatab dokumentatsiooni üle.

Kas Google Pay pakub ostjakaitset?

Maksin läbi Google Pay , ta ütles. Aga Google kinnitatud nende pettus kaitse ei kehti inimeste kohta, kes saadavad vabatahtlikult raha ära. Teeme kasutajatele selgeks, et raha saatmine edasi Google Pay on mõeldud sõpradele ja perele või väikeettevõtete tehinguteks üksteist tundvate inimeste vahel.

Kas saate Google Payga petta saada?

Näpunäide. Petturid saadavad sageli võltsinguid Google Pay ekraanipildid, mis tegema tundub, et nad tegid a makse . Kui sa proovige kaupa või teenust müüa, võib pettur ühendust võtta sina esinedes huvitatud potentsiaalse ostjana. Siis saatmise asemel sina raha, küsivad nad raha, et proovida petta sina sisse makstes neid.